Chính sách bảo hành sản phẩm

XE TẢI GẮN CẨU
XE NÂNG NGƯỜI
XE MÔI TRƯỜNG
XE CHUYÊN DÙNG

Chính sách bảo hành sản phẩm

18/02/19 admin

Chính sách bảo hành sản phẩm tại Minh Hải Auto

Lời đầu tiên xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của Minh Hải Auto. Mục tiêu hàng đầu của chúng tôi là luôn làm hài lòng, đảm bảo quyền lợi của khách hàng, cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, bảo hành sau bán hàng tốt nhất.

Khi quý khách sử dụng sản phẩm xe chuyên dùng tại Minh Hải Auto với nền xe cơ sở là các dòng xe sản xuất, lắp ráp trong nước như: Hyundai, Hino, Dongfeng, Isuzu, Thaco Trường Hải, TMT Cửu Long, VEAM…. Tùy theo hãng xe khách hàng lựa chọn sẽ được nhà cung cấp bảo hành theo chế độ của nhà sản xuất. Chế độ bảo hành, bảo dưỡng của từng hãng sẽ được chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết trong cuốn “Hướng Dẫn Sử DụngSổ Bảo Hành” khi bàn giao xe cho khách hàng.

Phần chuyên dùng: cần cẩu, thang nâng người, hệ thống nâng đầu, hệ thống hút chất thải, bồn xi téc… được sản xuất hoặc phân phối bởi Minh Hải Auto sẽ được bảo hành 12 tháng. Minh Hải Auto với 2 cơ sở bảo hành chính gồm:

  • CN Miền Bắc: Số 55 Nguyễn Văn Linh, Phúc Đồng, Long Biên, Hà Nội.
  • CN Miền Nam: Số 7 Đại lộ Bình Dương, P.Bình Hòa, Thị xã Thuận An, Bình Dương.

Ngoài chính sách bảo hành, công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa trọn đời. Cung cấp phụ tùng thay thế chính hãng.

Chính sách bảo hành là sự bảo đảm của các hãng xe đối với khách hàng của mình về chất lượng sản phẩm trong một khoảng thời gian (hoặc cự ly) vận hành được quy định gọi là thời hạn bảo hành. Mọi sự trục trặc, hỏng hóc của chiếc xe với lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất nếu xảy ra trong thời hạn bảo hành sẽ được bảo hành chính hãng. Tất cả các loại xe đều sẽ được bảo hành chính hãng theo chính sách của mỗi hãng.

Những thông tin cần thiết:

Trong trường hợp có sự cố xảy ra, hãy chuẩn bị các thông tin dưới đây:

  • Mô tả chính xác về những hỏng hóc bao gồm những điều kiện hoạt động:
  • Model và năm sản xuất:
  • Số nhận dạng phương tiện (VIN):
  • Số đo công tơ mét hiện thời:
  • Ngày nhận bàn giao xe:
  • Đại lý ủy quyền đã bán xe và thực hiện dịch vụ:
  • Thống kê lịch sử bảo hành, sửa chữa:

TRÁCH NHIỆM CỦA CHỦ XE

Kiểm tra kỹ phiếu đăng ký bảo hành mà nhân viên bán hàng đã đăng ký cho xe của bạn.

Thực hiện đúng và đầy đủ lịch bảo dưỡng định kỳ, thay thế phụ tùng, dầu nhớt, phụ kiện chính hãng và các công việc này cần được thực hiện bởi các Đại Lý Ủy Quyền để xe ô tô của bạn được bảo hành theo qui định bảo hành xe ô tô mới của các hãng xe.

Sử dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ xe ô tô khỏi phát sinh những thiệt hại lớn hơn. Khi tín hiệu đèn cảnh báo màu đỏ sáng trên bảng điều khiển và/hoặc khi phát hiện xe có hiện tượng/ tiếng động bất thường, chủ xe/người điều khiển xe phải nhanh chóng dừng xe, tắt động cơ và liên lạc ngay với Trung Tâm Bảo Hành để được trợ giúp kịp thời. Chủ xe phải chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc không tuân theo cảnh báo trên mà tiếp tục vận hành xe.

Giao xe kịp thời cho Đại Lý Ủy Quyền để thực hiện những sửa chữa, bảo hành ngay khi phát hiện ra sự cố.

Lưu ý rằng bất kỳ sửa đổi, lắp đặt thêm nào trên xe ô tô của bạn cũng có thể ảnh hưởng tới hiệu suất hoạt động, tính an toàn, độ bền và thậm chí có thể vi phạm các quy định của nhà nước, theo đó, chủ xe phải tự chịu trách nhiệm về các hư hỏng, thiệt hại phát sinh.

Khi phát sinh sự cố, chủ xe cần thông báo ngay cho Trung Tâm Bảo Hành của các hãng xe để nhận được tư vấn, hỗ trợ cần thiết, kịp thời. Các văn bản được lập khi phát sinh sự cố phải có chữ ký của người đại diện Đại Lý Ủy Quyền tham gia chứng kiến, kiểm tra, giám sát bởi đây là tài liệu quan trọng để xác định sự cố, hư hỏng có thuộc trường hợp được bảo hành hay không.

Để đảm bảo quyền lợi cũng như chính sách bảo hành sản phẩm cho từng loại xe, khách hàng vui lòng tìm hiểu kỹ sách “Hướng Dẫn Sử Dụng và Sổ Bảo Hành” để đảm bảo chiếc xe được vận hành tốt nhất.

TIN TỨC LIÊN QUAN

XE NÂNG ĐẦU CHỞ MÁY CÔNG TRÌNH OLLIN C240.E4

Bán xe nâng đầu chở máy công trình Ollin C240.E4 tải trọng 12,4 tấn. Đây là mẫu xe phù hợp dùng để vận chuyển máy gặt […]

Xem chi tiết

XE CHỞ XE SÀN TRƯỢT ISUZU 2.5 TẤN

Bán xe chở xe sàn trượt Isuzu 2.5 tấn giá thành cạnh tranh, thiết kế xe cứu hộ giao thông theo yêu cầu. Xe cứu […]

Xem chi tiết

XE NÂNG HÀNG ĐA NĂNG 4 TẤN MERLO

Xe nâng hàng đa năng 4 Tấn Merlo Panoramic 4017 đến từ thương hiệu Merlo – Italy, thuộc dòng xe nâng Telehandler với cần nâng ống lồng thủy […]

Xem chi tiết

XE NÂNG NGƯỜI Z BOOM 16M XCMG

Xe nâng người Z Boom 16m XCMG GTBZ14(XGA16) – thương hiệu XCMG Trung Quốc, nhập khẩu chính hãng đồng bộ nguyên chiếc. Xe nâng người 16m […]

Xem chi tiết

XE NÂNG NGƯỜI 16M XCMG

Xe nâng người 16m XCMG model XG1612HD có chiều cao làm việc 15.7 mét, chiều cao sàn làm việc 13.7 mét. XCMG XG1614HD là sản phẩm […]

Xem chi tiết

XE THANG NÂNG NGƯỜI 32M

Minh Hải Auto đại diện phân phối xe thang nâng người 32M thương hiệu Socage, model 32DJ – Italy với chất lượng hàng đầu châu Âu Xe thang nâng […]

Xem chi tiết
Đăng lúc 18/02/19 bởi admin Trong
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ MINH HẢI

Minh Hải Auto chuyên sản xuất và phân phối xe chuyên dùng với chất lượng hàng đầu Việt Nam. Hỗ trợ dịch vụ bảo hành sửa chữa 24/7, cung cấp phụ tùng thay thế chính hãng. Chúng tôi cam kết mang đến khách hàng những sản phẩm tốt nhất cùng giá thành cạnh tranh nhất.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VẬT TƯ MINH HẢI

CN1: Số 55 Nguyễn Văn Linh, Phúc Đồng, Long Biên, Hà Nội

CN2: Số 138/7 An Phú Đông 03, KP5,, P. An Phú Đông, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh

Hotline 1 : 0912 39 8586

Hotline 2 : 0973 468 985

Email : doanmh333@gmail.com

Website : www.thegioixechuyendung.vn

Kết nối với chúng tôi
Contact Me on Zalo